Die Beschwerden bei der Post haben im Laufe der Jahre stetig zugenommen. Immer mehr Kunden beschweren sich über schlechten Service und fehlende Pakete. Damit Ihre Geschenke und Pakete sicher ankommen, gibt es verschiedene Versicherungen, die Sie abschließen können. Hier ein paar Tipps für den Gang zur Postfilialet. Ein Päckchen ist nicht versichert, ein Paket dagegen schon, und zwar bis zu einer Summe von 500 Euro…Wenn es wertvoller ist, dann kann man eine Zusatzversicherung abschließen, Simone Bueb, Verbraucherzentrale Bayern. Um sich für den Fall zu schützen, dass Ihr Paket verloren geht, empfiehlt es sich außerdem, die Quittung aufzubewahren. Sie sollten auch ein Foto der Gegenstände machen und das Paket in Anwesenheit eines Zeugen verpacken. Dasselbe gilt für wichtige Briefe, die Sie als „Einschreiben“ versenden sollten. Wenn Sie z. B. eine Abmahnung, eine Rechnung oder ein Kündigungsschreiben nicht als „Einschreiben“ versenden, haben Sie keinen Nachweis darüber, ob es empfangen wurde. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie eine Abstellgenehmigung für Ihr Paket erteilen, da Sie dann für verloren gegangene Pakete haften und nicht das Lieferunternehmen. Wenn mit ihrem Paket etwas passiert ist, können Sie bei der Bundesnetzagentur unter dem Stichwort „Schlichtungsstelle Post“ kostenfrei eine Beschwerde einreichen.
Quelle: VideoElephant TV v-cu0c8bz9a301
